3月來，新芝生物開展了“聲動未來”用戶超聲故事征集活動，收到了很多令人動容的故事。通過這些故事，我們看到了新芝儀器在科研和工作中的重要作用，也感受到了客戶們與新芝之間深厚的情感。

季度獎 獲獎名單

恭喜以上獲獎用戶，獲得高端定制禮盒一份!

季度獎故事分享（部分）

哈爾濱  韓**

　　四年前初入實驗室時，那臺白色的SCIENTZ-48L冷凍型高通量組織研磨器正靜靜佇立在實驗室，在此之前我們還在與手持研磨器的轟鳴聲搏斗，玻璃管常在深夜實驗中迸裂，樣本因溫度波動而降解的焦灼是大家瞳孔里閃爍的火焰。這臺設備的到來如同降維打擊：制冷系統將研磨組織的ep管化作冰雪王座，機械臂每次起伏都能馴服若干個頑固的生物樣本，研磨后的組織勻漿呈現出完美均一性。那些曾經需要三小時的輪班操作，如今化作儀器面板上優雅跳動的倒計時數字。

　　去年夏天我又與SCIENTZ-18A超聲波DNA打斷儀結緣。當我在無菌操作臺前被三個矛盾的實驗條件逼入絕境——試劑1遇高溫失活、試劑2無法過濾除菌、二者混合后必須保持無菌時，這臺搭載隔水超聲系統的設備如同諾亞方舟。隔水超聲完美的避免了樣品的污染，把無菌的配合試劑分裝在小EP管中，使用這個儀器一次可以分散十幾管，分散的均一性也非常好。

　　使用儀器期間遇到的問題，新芝的工程師也非常熱心、耐心的解決，感受到了新芝生物凝聚力。希望以后還會有機會用到更多新芝的產品。

福建  宋**

　　最讓我印象深刻的是其粉碎效率和均勻性——在處理如復雜樣品時，它能顯著縮短處理時間，且破碎效果均勻一致，大大提升了我的實驗效率和重復性。設備運行穩定，連續工作時也未出現明顯過熱或性能衰減，結構設計也便于清洗維護。

　　更值得稱贊的是新芝的售后服務。一個核心的換能器部件因意外操作出現異常。聯系客服后，響應速度極快，客服人員耐心傾聽了問題描述，并進行了初步的遠程診斷。在確認需要更換部件后，他們迅速安排了免費寄送替換件，整個流程高效順暢。更貼心的是，售后工程師還主動致電，詳細指導了安裝注意事項和后續使用保養建議，確保我能順利恢復使用。這種專業、及時且以用戶需求為中心的售后服務，讓我感到非常安心和信賴，無疑增強了品牌好感度，感覺新芝不僅提供了優秀的設備，更是一位可靠的實驗伙伴。

上海  李**

　　...我不置可否，那一個下午他帶著我，走過上科大的一個個實驗室，時不時停頓下來，給我展示，實驗室里，一臺臺新芝的儀器，臉上滿是微笑，自信滿滿，我也開始了我人生第一次銷售經歷。

　　...這是我第一次接觸新芝人的印象——自信，自豪。

　　...新芝人給人一種果敢、真誠的感覺，讓人信服。

　　...我無論什么時間打擾，無論我問設備相關的什么問題，無論我多么啰嗦，他都能做到及時的，認真的，不厭其煩的傾聽并幫我力所能及的解決問題。

　　這就是我接觸的三位新芝人，對我的感觸 ，就像新芝的企業文化里講到的——“不為挫折而屈服，不為小勝而輕狂，堅定扎實，和諧互助。”

青島  孫**

　　首先，產品使用體驗方面，其穩定的性能與人性化設計令人印象深刻。設備操作界面簡潔直觀，參數調節精準(如頻率、時間、溫度控制)，重復性實驗結果高度一致，極大提升了實驗效率。例如，在納米材料制備中，超聲波的均勻分散效果顯著優于傳統方法，且設備運行噪音低，長時間使用也無需擔憂過熱問題。此外，模塊化設計便于清潔維護，貼心的安全保護功能(如過載報警)更讓實驗過程安心無憂。

　　科研成長層面，新芝超聲產品不僅是我探索科學的工具，更見證了我的進步。從最初對超聲參數優化的摸索，到如今能熟練運用其處理復雜樣本(如細胞裂解、乳化反應)，設備的高效與可靠性讓我敢于挑戰更高難度的課題。例如，在基因編輯研究中，超聲波輔助的細胞轉染技術大幅提升了遞送效率，相關成果已發表于國際期刊。這一過程中，新芝設備如同“隱形導師”，以穩定表現支撐我突破實驗瓶頸，也讓我深刻體會到“工欲善其事，必先利其器”的道理。

　　最后，服務體驗同樣值得稱贊。新芝的技術團隊響應迅速，無論是售前咨詢還是售后維護，均能提供專業指導。記得一次設備突發故障，工程師通過遠程診斷快速定位問題，并寄送備用配件，最大限度減少了實驗延誤。這種“以用戶為中心”的服務理念，讓科研工作者感受到被重視與支持。

廈門  陳**

　　在實驗室日常中，新芝超聲波清洗/破碎儀已成為不可或缺的伙伴。其穩定可靠的性能令人印象深刻，無論是精密器件的徹底清潔還是細胞、組織的均勻破碎，都能高效完成。操作界面簡潔直觀，參數調節靈活精準(如功率、時間、脈沖模式)，大大提升了實驗的可重復性和效率。儀器運行時的噪音控制良好，溫升也在合理范圍內，保證了長時間工作的穩定性。

　　這份可靠助力伴隨了我的科研成長。從初期摸索實驗條件，到如今設計更復雜的樣品處理流程，新芝儀器始終是我可以信賴的“實驗助手”。它幫助我獲得了更潔凈的樣品、更均一的分散體系，為后續分析奠定了堅實基礎，見證了實驗技能和科研思路的逐步成熟。

　　關于服務，體驗同樣積極。 從購買咨詢到后續使用中的技術疑問，新芝的專業團隊響應及時且解答耐心周到。遇到小問題時，能快速得到有效的遠程指導或現場支持，售后保障讓人安心。這種專業、高效、有溫度的服務，是支撐科研工作順暢進行的重要一環。新芝不僅提供了優質設備，更提供了值得信賴的科研保障。

　　也感謝所有參與投稿的客戶!參與幸運獎用戶獎品同季度獎一同發放!我們將通過您在投稿時預留的聯系方式與您確認獎品寄送事宜，請保持通訊暢通。

聲動不止，活動繼續

　　聲動未來故事征集仍在持續，我們期待傾聽更多與新芝相伴的精彩篇章!歡迎將您的故事發送至官方郵箱service.china@scientz.com，郵件主題寫“聲動未來-地區-姓名-手機號”。讓我們共同續寫創新與信任的溫暖故事。

　　再次感謝大家的支持和參與!新芝的故事仍在繼續，我們下期見!